关于未成年防沉迷系统Q&A

Q：什么是实名认证？

A：按照国家政策要求及相关主管部门规定，本平台内所有用户账号均需要使用有效身份证件接受强制公安实名校验，确保账号安全。

Q：为什么要进行实名认证？

A：根据法规及政策要求，账号租赁交易需要实名制。平台内所有用户账号均需要使用有效身份证件接受公安实名校验，确保账号安全

Q：可以不进行实名认证吗？

A：不可以。根据主管部门规定，未进行实名认证的用户及未满18周岁的用户将依法禁止在平台内进行账号租赁、买卖等交易行为。

Q：如何进行实名认证？

A：1、用户在登录平台时，如果发现弹出“实名认证”界面，则需要您填写相关信息，以保证流畅的体验平台服务。

2、注册或登录成功需要在“实名认证页面”，进行实名认证后才能进行体验平台服务。

3、登录成功后根据说明填写真实姓名、身份证号信息。

Q：实名认证校验有规定期限吗？

A：没有。收到实名认证校验弹窗后，可以随时进行验证。

Q：若未进行实名认证校验是否可以进行账号租赁？

A：不可以，若未完成实名认证校验将无法进行账号租赁等交易行为。

Q：怎么对防沉迷信息进行修改？

A：请根据官方公告进行信息修改。

Q：我的账户验证了A身份信息，我再去验证B身份支付宝信息是否会不通过？

A：出于对平台用户账户资金安全性的考虑，账户认证信息需与提现支付宝账户认证信息保持一致，否则可能导致提现失败。

Q：如果我没有弹出实名认证界面？

A：您的账户可能之前已经进行过实名认证，如能正常使用本平台的服务，则不需要再次进行实名认证。

Q：我是未成年人，可以进行实名认证吗？

A：1、未成年人建议在家长的监护下完成实名认证，如有任何问题，也可以联系我们的在线客服。

2、温馨提示：实名制认证可以保障广大用户们的帐号安全，防止自己的账号被非法盗取违规使用。

Q：如何确认是否纳入防沉迷系统？

A：1、通过注册用户平台的身份证信息来判断用户当日是否年满18周岁来判断是否纳入防沉迷系统。

2、身份证中生日信息未年满18周岁则被纳入防沉迷系统。

3、身份证中生日信息年满18周岁则不纳入防沉迷系统。

Q：防沉迷系统会有哪些影响？

A：1、针对已满18周岁的用户只需通过实名验证即可；

2、针对未满18周岁的用户或未实名认证的用户登录平台，无法进行下单等关键行为。